国泰航空“飞跃理想计划”珠海启航 持续提升民航教育及服务质量

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　　日前，国泰航空“飞跃理想计划”项目的约300名学员前往珠海的“爱飞客航空科普教育基地”，通过参加了一系列科普活动，深入了解了国家在航空科技领域的发展与成就，并加深了对粤港澳大湾区城市发展的认识。
　　据悉，这是国泰航空时隔五年再次举办“飞跃理想计划”。学员们将有机会参观飞机总装生产线，了解国家自主研发的飞机，以及参与无人机操控和模拟飞行体验等活动。自项目启动20年来，已有超过4000名学生通过此计划，深入了解航空业的发展动态。本次活动不仅为学员们提供了宝贵的学习机会，促进年轻人发展，也体现了国泰航空对教育和区域发展的持续承诺。
　　
　　就公司定位而言，作为内地航运的领航者之一，国泰航空一直是“植根香港，背靠祖国，联通世界”的角色，配合国家“十四五”规划，融入国家发展大局，进一步推动区内航空业高质量发展，为大湾区建设做出实质性贡献，“飞跃理想计划”也因此应运而生。
　　在“植根香港”方面，国泰航空依托香港的国际航空枢纽优势。随着三跑系统明年启用，香港国际机场的客运及货运能力将迅速提升，为国泰航空带来更多发展机遇。国泰航空将持续发挥空中桥梁的作用，赋能内地城市通过大湾区与世界联接。同时，国泰航空“背靠祖国”，一如既往地追随国家发展大计，持续深化大湾区布局，努力成为国内大循环的参与者，和国际循环的促成者。
　　在此背景下，国泰航空也不断提升服务质量，特别是空乘服务方面。2023年，公司首次到内地招聘空服员，旨在扩大普通话服务团队，优化针对内地旅客的服务。这一举措不仅提升了国泰航空在内地市场的竞争力，也进一步增强了旅客的满意度和忠诚度。
　　未来，国泰航空的空中乘务员（机舱服务员）团队组成会反映国泰「以香港为基地、背靠祖国、联通世界」的定位，以香港招聘的同事为最多数，并以内地招聘的同事为第二多，再加上亚洲其他地方招聘的同事，组成一支多元、热心、世界一流的服务团队。
　　
　　同时，国泰航空正持续丰富大湾区多式联运服务。作为大湾区第一家实现跨境空海联运代码共用的航空公司，除了营运广州与香港间的直航航班外，亦与快船及跨境巴士有代码共用合作，让旅客能够在大湾区内地城市各大码头：深圳蛇口邮轮母港、深圳机场码头、广州琶洲港澳客运码头、广州南沙客运港、广州番禺莲花山港（待恢复运营）、东莞虎门港澳客运码头、中山港、珠海九洲港（待恢复运营）办理登机和直挂行李，直达香港国际机场后经国泰航空遍布全球的航线网路前往世界各地。
　　相信未来，国泰航空将继续保持昂扬的斗志和进取的精神，为旅客提供更加优质、高效的服务，助推航空业的发展潮流。