凯德商用的运营思路是什么？

行行重行行

　　这个问题我深有体会，因为我最近就被在凯德商用工作的朋友科普了他们的一些理念，我就来分享下我自己的一些理解吧！

　　首先，我了解到凯德商用正在打造智慧购物中心。这个词我想大家可能和我一样，在刚开始听到的时候会觉得非常高端，脑海里出现的都是科幻片里面的各种情节。但是当朋友带我一起去凯德mall新都心逛了一圈之后，我发现其实跟我们日常的生活联系很紧密。凯德mall新都心是今年青岛比较火的一家商场，每次去吃饭基本上都要排队。这次和朋友在凯德mall新都心，我就被她安利了凯德星这个平台，能够在线预订餐位、寻找车位、显示商户信息等等功能，可以说是非常实用了！查了一下，这个平台其实是开德集团打造的一个数字化会员服务平台，比如你在商场里买东西得到的积分，就可以在线上兑换礼物或者参加商场活动，这种人性化的运营方式让我觉得很新鲜。

　　

　　还有一件让我比较惊喜的事情就是凯德mall新都心的智能停车，朋友特意带我去商场的停车场，问我有没有觉得这里和其他的停车场不一样，我看了一眼并没有什么两样啊？她对我微微笑，说：其实在这里停车也是智能化的。仔细听她解释了一番才知道原来在这里停车也可以用到凯德星自助缴费。这样一看凯德星的运用范围真的很广泛，不是单独的一个线上平台，而是和消费者的商场行为紧密相连的一个系统。

　　

　　说了那么多在商场内的运用，我觉得作为一个线上平台，凯德星比一般的商场积分平台更加广泛。举个例子，凯德旗下不仅有商场，还有酒店公寓，凯德星会员平台把不同业务的会员权益打通，比如现在就可以在凯德星平台上用积分换取预订雅诗阁服务公寓的优惠券，扩充了平台积分的应用范围。

　　

　　现在我已经习惯用凯德星平台来浏览商场的一些活动，而且在线上也会定期有一些活动，还可以换停车券、商场优惠券这些很实用的东西。我感觉到其实智能购物不再是天方夜谭，而是已经融入了我们的生活。

　　

　　通过我朋友对我的“谆谆教导”和我自己的一些体会，我觉得凯德商用的运营思路是通过打造融合线上线下的平台，让人们在购物的每一个环节都能够感受到智能化的便捷体验。让生活方式更加简单化，我想这就是智能购物的终极目标吧。